Guide til høreapparatbrugere

Guiden beskriver, hvad du kan forvente de første tre måneder efter du har fået høreapparat, samt hvordan du vedligeholder det og bestiller reservedele.

Gå direkte til:

Vær opmærksom på

Mange høreapparater kan kobles til en app eller lignende. Dette er dog ikke en del af din høreapparatbehandling, og vi kan derfor ikke tilbyde support til dette, da det ligger uden for vores ekspertise.

Det tager tid og en smule tålmodighed at lære at lytte med høreapparater. Ligesom briller kan et høreapparat føles uvant i begyndelsen.

Giv dig selv op til 3 måneder til at vænne dig til det. Det er også vigtigt at være realistisk og ikke forvente, at du kan høre 100 % i alle lyttesituationer.

Hvis øreproppen kommer til at genere, kan du kontakte Høreklinikken og bestille en tid hos vores øreproptekniker.

Når du har afprøvet apparatet i ca. 1 måned, kan du kontakte os, hvis du ønsker lyden justeret.

Hvis vi ikke har hørt fra dig i løbet af de første 2 måneder, går vi ud fra, at du er tilfreds, og efter 3 måneder afsluttes du herfra.

Du skal da fremover henvende dig til den lokale hørepædagog ved behov.

Når du får udleveret dit høreapparat, har du en prøveperiode på 2 måneder. Det betyder, du kan tilbagelevere apparatet med eventuelt ekstra udstyr.

Herefter er du fritstillet til at søge om at få et høreapparat hos det offentlige en anden gang eller vælge at få et apparat med offentligt tilskud i en privat klinik.

Det er vigtigt, at du har afleveret apparatet, inden der er gået 2 måneder. Det er ikke nok, at du har fortalt personalet på Høreklinikken, at du har til hensigt at levere det tilbage.

Hvis det ikke er afleveret inden de 2 måneder, kan der ikke udleveres et nyt med offentligt tilskud, før der er gået 4 år.

Sådan gør du

Husk hver dag:

Tag hørepparatet af, når du skal sove, sluk det, og åbn batteriskuffen helt.
Tør høreapparatet og øreproppen af med en tør serviet.
Hav batterier i reserve.

Husk hver uge:

Skift batteriet efter behov (brugte batterier samles til miljøfarligt affald).
Tjek, om der er voks i filter eller øreprop/tip/dome/kuppel/ventil.
Hvis der ikke er teknik i proppen, skal den rengøres i sæbevand.

Husk ved behov:

Tag øreprop/tip/dome/kuppel af inden vask.
Udskift tip/dome/kuppel/filter/plastslange efter anvisning af audiologiassistent.
Få din ørelæge eller egen læge til at tjekke for ørevoks, da du kan opleve, at dit hørepparat vil hyle eller at lyden bliver svagere.

Skal dit høreapparat til reparation, skal du sende det til det firma, der har lavet det.

Adressen står i din brugsanvisning (hvis du har en aftagelig formstøbt øreprop skal den ikke sendes med).

Pak høreapparatet forsvarligt ind og vedlæg en beskrivelse af fejlen. Husk også at angive navn, CPR-nummer og adresse, så firmaet kan sende apparatet retur.

Hvis du taber dit høreapparat, skal du henvende dig til den lokale hørepædagog eller det sted, hvor du har fået høreapparaterne udleveret.

Bestil batteri (+ eventuel standard plastslange) hos Oticon på:

tlf. 32 26 90 98 eller
www.batterier.oticon.dk (brug eventuelt bestillingskort).

Bestil filter og tip/dome/kuppel hos det firma, som har produceret dit apparat (brug eventuelt dit bestillingskort).

De sender dig et depot til 2 eller 4 års forbrug. Ved behov for flere, kan du henvende dig igen hos firmaet på e-mail, hjemmeside, telefon eller brev.