Akutmodtagelsen

Hvis du er kommet akut til skade, kan du få hjælp på Akutmodtagelsen eller en af vores akutklinkker. Du skal henvises af din egen læge eller lægevagten. Kontakt derfor: 

• Hverdage fra kl. 8 til 16: Ring til egen læge.
• Fra kl. 16 til 8 om morgenen på hverdage, og hele døgnet weekend og helligdage: Ring til lægevagten på tlf. 70 11 31 31.

Ring altid 112 ved alvorlig ulykke eller livstruende sygdom.

Hvornår er det akut?

Ring altid til egen læge eller lægevagten, hvis du er komme akut til skade.

En akut skade kan for eksempel være, hvis du:

• har skåret dig og eventuelt skal sys
• hvis du er faldet og har mistanke om, at du har brækket noget
• er blevet forbrændt
• skal have fjernet et fremmedlegeme fra øje eller næse.

Personale du møder

I akutmodtagelsen vil du møde:

• Akutsygeplejersker
• Akutlæger
• Fysioterapeuter
• Ergoterapeuter
• Social- og sundhedsassistenter
• Lægesekretærer

Du kan også forvente at møde personale, som er under uddannelse.

Din egen læge eller lægevagten vurderer i løbet af jeres samtale, hvad der skal ske - og om du skal henvises til Akutmodtagelsen.

Du kan blive:

• vejledt i telefonen
• henvist til behandling hos egen læge eller lægevagten
• henvist til behandling på Akutmodtagelsen eller en Akutklinik.

Egen læge og lægevagt kan behandle mindre skader

Det er ikke altid, at du skal på skadestuen, da den praktiserende læge eller lægevagten kan klare mange mindre skader.

Vær altid klar til at oplyse

• Navn og CPR-nummer
• Oplysninger om evt. medicin
• Hvad der er sket, og hvilke smerter du har

Det er din egen læge eller lægevagten, der vurderer, at du skal møde op på Akutmodtagelsen.

Lægen kontakter Akutmodtagelsen og giver besked om, at du kommer. Du skal ikke selv ringe til dem.

Når du ankommer

Når du ankommer til akutmodtagelsen skal du henvende dig ved en af sekretærerne, som vil hjælpe dig videre.

Ventetid  

Vi gør alt, hvad vi kan for at behandle dig så hurtigt som muligt, men der kan opstå situationer, som kan give ventetid. Der kan fx komme andre akutte patienter, der har brug for at blive set før dig.

Vær også opmærksom på, at du kan opleve, at nogle patienter kommer ind til behandling før dig, selvom om de er ankommet senere end dig. Det kommer blandt andet an på hvilken type undersøgelse, du skal have lavet.  

Hvis du får det dårligere, mens du venter, er du velkommen til at henvende dig i receptionen eller til sygeplejersken i venteværelset. 

Mad og drikke

Der er gratis te og kaffe til både patienter og pårørende.

Det er muligt at købe mad i kiosken eller i Havens Madhus, som ligger i foyeren tæt ved hovedindgangen. Find mere information om Havens Madhus og 7Eleven.

Din behandling

Når det bliver din tur, bliver du hentet i venteområdet.

Nogle gange kan vi begynde behandling med det sammen, mens andre skader kræver flere undersøgelser som fx røntgen, flere blodprøver, skanninger eller andet.

Du er velkommen til at være med i akutmodtagelsen, hvis du og patienten ønsker det. 

I travle perioder er der mange patienter og pårørende i venteområdet på samme tid. Derfor ser vi gerne, at I begrænser antallet af pårørende, som kommer med. 

Din rolle som pårørende

Du kan som pårørende hjælpe med at:

• høre, hvad der bliver sagt under samtalen
• stille spørgsmål
• eventuelt hjælpe med at forberede spørgsmål hjemmefra
• fortælle, hvilke symptomer, du har lagt mærke til, og hvordan du oplever, at de påvirker patienten